AsobanCast es el podcast de la Asociación de Bancos Privados del Ecuador. Aquí encontrarás consejos de educación financiera, tips de ciberseguridad y otros temas interesantes de la banca.
CIRCULARES
ATENCIÓN VENTANILLA Y RECEPCIÓN DE DOCUMENTOS
Extracto: Informa a las entidades financieras que la recepción de documentos tanto físicos como electrónicos se realizará en el horario laboral de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 16:30 p.m. horas. Adicionalmente, recuerda que los documentos como solicitudes, respuestas a circulares u oficios que requieran ser enviados por correo electrónico, deben ser dirigidos al correo electrónico atencionquito3@superbancos.gob.ec, mientras que las comunicaciones relacionadas con quejas o reclamos, deben enviarse al correo electrónico balcon@superbancos.gob.ec.
Número: Circular No. SB-IG-2024-0029-C
Proponente:
Emisor: SUPERINTENDENCIA DE BANCOS
Número de Registro Oficial:
Fecha de expedición del documento (dia/mes/año): 25/04/2024
Fecha de publicación en Registro Oficial (dia/mes/año):
ATENCIÓN AL PÚBLICO DURANTE FERIADO NACIONAL POR EL DÍA DEL TRABAJO
Extracto: Comunica a las entidades financieras que por el día de descanso obligatorio correspondiente al 01 de mayo de 2024 (Día del Trabajo), que ha sido trasladado al viernes 03 de mayo de 2024, deberán obligatoriamente prestar los servicios bancarios ininterrumpidamente a través de cajeros automáticos y canales electrónicos; y, en caso de brindar atención en oficinas, informar sobre el particular al público y ente de control.
Número: Circular No. SB-IG-2024-0028-C
Proponente:
Emisor: SUPERINTENDENCIA DE BANCOS
Número de Registro Oficial:
Fecha de expedición del documento (dia/mes/año):
Fecha de publicación en Registro Oficial (dia/mes/año): 25/04/2024
SUSPENDE PLAZOS Y TÉRMINOS DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS DE LA SUPERINTENDENCIA DE BANCOS
Extracto: Suspende todos los plazos y términos previstos en la Ley para los procesos administrativos que se llevan a cabo en la Superintendencia de Bancos, los días 18 y 19 de abril de 2024, esto en atención a lo dispuesto en el Decreto Ejecutivo No. 226 que suspendió la jornada laboral para el día jueves 18 y viernes 19 de abril de 2024, tanto para el sector público como el privado.
Número: Circular No. SB-IG-2024-0027-C
Proponente:
Emisor: SUPERINTENDENCIA DE BANCOS
Número de Registro Oficial:
Fecha de expedición del documento (dia/mes/año): 18/04/2024
Fecha de publicación en Registro Oficial (dia/mes/año):
ATENCIÓN AL CLIENTE DURANTE SUSPENSIÓN DE JORNADA LABORAL 18 Y 19 DE ABRIL DE 2024
Extracto: Dispone a las entidades financieras que durante la suspensión de la jornada laboral tanto para el sector público como el privado, dispuesta mediante Decreto Ejecutivo No. 226, deberán garantizar la prestación continua de los servicios bancarios ininterrumpidamente a través de cajeros automáticos y canales electrónicos; establecer horarios de atención y contar con el personal requerido para garantizar la satisfacción de las necesidades de la ciudadanía; y, de acuerdo a las condiciones particulares de cada agencia, los Bancos podrán modificar los horarios de atención de manera excepcional, en caso de hacerlo informarán sobre el particular al público y ente de control.
Número: Circular No. SB-IG-2024-0026-C
Proponente:
Emisor: SUPERINTENDENCIA DE BANCOS
Número de Registro Oficial:
Fecha de expedición del documento (dia/mes/año): 17/04/2024
Fecha de publicación en Registro Oficial (dia/mes/año):
SERVICIOS DEL BCE DURANTE SUSPENSIÓN DE JORNADA LABORAL 18 Y 19 DE ABRIL DE 2024
Extracto: Comunica a las entidades financieras que durante la suspensión de la jornada laboral tanto para el sector público como el privado, dispuesta mediante Decreto Ejecutivo No. 226, el Banco Central del Ecuador mantendrá sus operaciones regulares en todos los servicios prestados por la misma (SPI, SSP, SCI, OCP, SPL, CCC, CCE, TPL, SRP, SOI, DCV, giros, reserva de liquidez – coeficiente de liquidez doméstica, provisión de especies monetarias).
Número: Circular No. BCE-SGSERV-2024-023-C
Proponente:
Emisor: BANCO CENTRAL DEL ECUADOR
Número de Registro Oficial:
Fecha de expedición del documento (dia/mes/año): 17/04/2024
Fecha de publicación en Registro Oficial (dia/mes/año):
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